Política de privacidade

1. Visão geral da proteção de dados

Geral

O seguinte fornece uma visão geral simples do que acontece com suas informações pessoais quando você visita nosso site. Informações pessoais são quaisquer dados com os quais você poderia ser pessoalmente identificado. Informações detalhadas sobre o tema da proteção de dados podem ser encontradas em nossa política de privacidade abaixo.

Coleta de dados em nosso site

Quem é responsável pela coleta de dados neste site?

Os dados coletados neste site são processados pelo operador do site. Os detalhes de contato do operador podem ser encontrados no aviso legal necessário do site.

Como coletamos seus dados?

Alguns dados são coletados quando você os fornece para nós. Isso pode, por exemplo, ser dados que você insere em um formulário de contato.

Outros dados são coletados automaticamente pelos nossos sistemas de TI quando você visita o site. Esses dados são principalmente dados técnicos, como o navegador e sistema operacional que você está usando ou quando você acessou a página. Esses dados são coletados automaticamente assim que você entra em nosso site.

Para que usamos seus dados?

Parte dos dados é coletada para garantir o bom funcionamento do site. Outros dados podem ser usados para analisar como os visitantes usam o site.

Quais direitos você tem sobre seus dados?

Você sempre tem o direito de solicitar informações sobre seus dados armazenados, sua origem, seus destinatários e a finalidade de sua coleta sem custo. Você também tem o direito de solicitar que seja corrigido, bloqueado ou excluído. Você pode nos contatar a qualquer momento usando o endereço fornecido no aviso legal se tiver mais perguntas sobre o tema de privacidade e proteção de dados. Você também pode, é claro, apresentar uma reclamação às autoridades reguladoras competentes.

Análise e ferramentas de terceiros

Ao visitar nosso site, podem ser feitas análises estatísticas do seu comportamento de navegação. Isso acontece principalmente usando cookies e análises. A análise do seu comportamento de navegação geralmente é anônima, ou seja, não seremos capazes de identificá-lo a partir desses dados. Você pode se opor a esta análise ou evitá-la não usando certas ferramentas. Detalhes podem ser encontrados em nossa política de privacidade sob o título "Módulos de terceiros e análises".

Você pode se opor a esta análise. Informaremos abaixo como exercer suas opções a esse respeito.

2. Informações gerais e informações obrigatórias

Proteção de dados

Os operadores deste site levam a proteção de seus dados pessoais muito a sério. Tratamos seus dados pessoais como confidenciais e de acordo com os regulamentos legais de proteção de dados e esta política de privacidade.

Se você usar este site, vários pedaços de dados pessoais serão coletados. Informações pessoais são quaisquer dados com os quais você poderia ser pessoalmente identificado. Esta política de privacidade explica quais informações coletamos e para que as usamos. Também explica como e para que finalidade isso acontece.

Observe que a transmissão de dados pela internet (por exemplo, comunicação por e-mail) pode ter falhas de segurança. A proteção completa de seus dados contra o acesso de terceiros não é possível.

Aviso sobre a parte responsável por este site

A parte responsável pelo processamento de dados neste site é:

Clauma Marketing GmbH
Max-Stromeyer-Str. 116
78467 Konstanz
Alemanha

Telefone: 000
Email: info@star-registration.com

A parte responsável é a pessoa física ou jurídica que, sozinha ou em conjunto com outras, decide sobre os propósitos e meios de processar dados pessoais (nomes, endereços de e-mail, etc.).

Revogação do seu consentimento para o processamento de seus dados

Muitas operações de processamento de dados só são possíveis com o seu consentimento expresso. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento com efeito futuro. Um e-mail informal fazendo essa solicitação é suficiente. Os dados processados antes de recebermos seu pedido ainda podem ser processados legalmente.

Direito de apresentar reclamações a autoridades reguladoras

Se houver uma violação da legislação de proteção de dados, a pessoa afetada pode apresentar uma reclamação às autoridades reguladoras competentes. A autoridade reguladora competente para questões relacionadas à legislação de proteção de dados é o oficial de proteção de dados do estado alemão em que nossa empresa está sediada. Uma lista dos oficiais de proteção de dados e seus detalhes de contato podem ser encontrados no seguinte link: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Direito à portabilidade de dados

Você tem o direito de ter dados que processamos com base em seu consentimento ou no cumprimento de um contrato entregue automaticamente a si mesmo ou a um terceiro em um formato padrão e legível por máquina. Se você solicitar a transferência direta de dados para outra parte responsável, isso só será feito na medida do tecnicamente possível.

Criptografia SSL ou TLS

Este site usa criptografia SSL ou TLS por motivos de segurança e para a proteção da transmissão de conteúdo confidencial, como as consultas que você envia para nós como operador do site. Você pode reconhecer uma conexão criptografada na linha de endereço do seu navegador quando ela muda de "http://" para "https://" e o ícone de cadeado é exibido na barra de endereço do seu navegador.

Se a criptografia SSL ou TLS estiver ativada, os dados que você nos transfere não podem ser lidos por terceiros.

Pagamentos criptografados neste site

Se você celebrar um contrato que exija que você nos envie suas informações de pagamento (por exemplo, número da conta para débitos diretos), precisaremos desses dados para processar seu pagamento.

As transações de pagamento usando meios comuns de pagamento (Visa/MasterCard, débito direto) são feitas apenas por meio de conexões SSL ou TLS criptografadas. Você pode reconhecer uma conexão criptografada na linha de endereço do seu navegador quando ela muda de "http://" para "https://" e o ícone de cadeado na linha do navegador é visível.

No caso de comunicação criptografada, os detalhes de pagamento que você nos envia não podem ser lidos por terceiros.

Informação, bloqueio, exclusão

Conforme permitido por lei, você tem o direito de ser fornecido a qualquer momento com informações gratuitas sobre qualquer um dos seus dados pessoais armazenados, bem como sua origem, o destinatário e a finalidade para a qual foram processados. Você também tem o direito de corrigir, bloquear ou excluir esses dados. Você pode nos contatar a qualquer momento usando o endereço fornecido em nosso aviso legal se tiver mais perguntas sobre o tema de dados pessoais.

Oposição a e-mails promocionais

Nós proibimos expressamente o uso de dados de contato publicados no contexto de requisitos de aviso legal do site em relação ao envio de material promocional e informativo não expressamente solicitado. O operador do site reserva-se o direito de tomar medidas legais específicas se material publicitário não solicitado, como spam por e-mail, for recebido.

3. Coleta de dados em nosso site

Cookies

Algumas de nossas páginas da web usam cookies. Cookies não prejudicam seu computador e não contêm vírus. Cookies ajudam a tornar nosso site mais amigável, eficiente e seguro. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu computador e salvos pelo seu navegador.

A maioria dos cookies que usamos são chamados de "cookies de sessão". Eles são automaticamente excluídos após a sua visita. Outros cookies permanecem na memória do seu dispositivo até que você os exclua. Esses cookies tornam possível reconhecer seu navegador na próxima vez que você visitar o site.

Você pode configurar seu navegador para informá-lo sobre o uso de cookies para que você possa decidir caso a caso se aceita ou rejeita um cookie. Alternativamente, seu navegador pode ser configurado para aceitar automaticamente cookies sob certas condições ou para sempre rejeitá-los, ou para excluir automaticamente cookies ao fechar o navegador. A desativação de cookies pode limitar a funcionalidade deste site.

Cookies necessários para permitir comunicações eletrônicas ou para fornecer certas funções que você deseja usar (como o carrinho de compras) são armazenados de acordo com o Art. 6 parágrafo 1, letra f do DSGVO. O operador do site tem interesse legítimo no armazenamento de cookies para garantir um serviço otimizado fornecido sem erros técnicos. Se outros cookies (como aqueles usados para analisar seu comportamento de navegação) também forem armazenados, eles serão tratados separadamente nesta política de privacidade.

Arquivos de log do servidor

O provedor do site coleta e armazena automaticamente informações que seu navegador nos transmite automaticamente em "arquivos de log do servidor". Estes são:

  • Tipo de navegador e versão do navegador
  • Sistema operacional usado
  • URL de referência
  • Nome do host do computador de acesso
  • Hora da solicitação do servidor
  • Endereço IP

Esses dados não serão combinados com dados de outras fontes.

A base para o processamento de dados é o Art. 6 (1) (b) DSGVO, que permite o processamento de dados para cumprir um contrato ou para medidas preliminares a um contrato.

Formulário de contato

Se você nos enviar perguntas por meio do formulário de contato, coletaremos os dados inseridos no formulário, incluindo os detalhes de contato que você forneceu, para responder à sua pergunta e quaisquer perguntas de acompanhamento. Não compartilhamos essas informações sem sua permissão.

Portanto, processaremos quaisquer dados que você inserir no formulário de contato apenas com seu consentimento por Art. 6 (1)(a) DSGVO. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento. Um e-mail informal fazendo essa solicitação é suficiente. Os dados processados antes de recebermos seu pedido ainda podem ser processados legalmente.

Retemos os dados que você fornece no formulário de contato até que você solicite sua exclusão, revogue seu consentimento para seu armazenamento ou o propósito de seu armazenamento não se aplique mais (por exemplo, após cumprir seu pedido). Quaisquer disposições estatutárias obrigatórias, especialmente aquelas relativas a períodos obrigatórios de retenção de dados, permanecem inalteradas por esta disposição.

Registro neste site

Você pode se registrar em nosso site para acessar funções adicionais oferecidas aqui. Os dados de entrada serão usados apenas para o propósito de usar o respectivo site ou serviço para o qual você se registrou. As informações obrigatórias solicitadas durante o registro devem ser fornecidas na íntegra. Caso contrário, rejeitaremos seu registro.

Para informá-lo sobre alterações importantes, como aquelas dentro do escopo de nosso site ou mudanças técnicas, usaremos o endereço de e-mail especificado durante o registro.

Processaremos os dados fornecidos durante o registro apenas com base no seu consentimento por Art. 6 (1)(a) DSGVO. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento com efeito futuro. Um e-mail informal fazendo essa solicitação é suficiente. Os dados processados antes de recebermos seu pedido ainda podem ser processados legalmente.

Continuaremos a armazenar os dados coletados durante o registro enquanto você permanecer registrado em nosso site. Os períodos legais de retenção permanecem inalterados.

Processamento de dados (dados de clientes e contratos)

Coletamos, processamos e usamos dados pessoais apenas na medida em que seja necessário para estabelecer, ou modificar relacionamentos legais conosco (dados principais). Isso é feito com base no Art. 6 (1) (b) DSGVO, que permite o processamento de dados para cumprir um contrato ou para medidas preliminares a um contrato. Coletamos, processamos e usamos seus dados pessoais ao acessar nosso site (dados de uso) apenas na medida necessária para permitir que você acesse nosso serviço ou para faturá-lo pelo mesmo.

Os dados do cliente coletados serão excluídos após a conclusão do pedido ou término do relacionamento comercial. Períodos de retenção legais permanecem inalterados.

Dados transmitidos ao celebrar um contrato com lojas online, varejistas e correio

Transmitimos dados pessoais identificáveis a terceiros apenas na medida necessária para cumprir os termos do seu contrato, por exemplo, a empresas encarregadas de entregar mercadorias ao seu local ou bancos encarregados de processar seus pagamentos. Seus dados não serão transmitidos para qualquer outra finalidade, a menos que você tenha dado seu consentimento expresso para fazê-lo. Seus dados não serão divulgados a terceiros para fins publicitários sem o seu consentimento expresso.

A base para o processamento de dados é o Art. 6 (1) (b) DSGVO, que permite o processamento de dados para cumprir um contrato ou para medidas preliminares a um contrato.

4. Mídias sociais

Plugins do Facebook (botões Curtir e Compartilhar)

Nosso site inclui plugins para a rede social Facebook, Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Califórnia 94025, EUA. Os plugins do Facebook podem ser reconhecidos pelo logotipo do Facebook ou pelo botão Curtir em nosso site. Para uma visão geral dos plugins do Facebook, veja https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Quando você visita nosso site, uma conexão direta entre seu navegador e o servidor do Facebook é estabelecida através do plugin. Isso permite que o Facebook receba informações de que você visitou nosso site a partir de seu endereço IP. Se você clicar no botão "Curtir" do Facebook enquanto estiver conectado à sua conta do Facebook, poderá vincular o conteúdo de nosso site ao seu perfil do Facebook. Isso permite que o Facebook associe visitas ao nosso site à sua conta de usuário. Observe que, como operador deste site, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos ao Facebook ou de como o Facebook usa esses dados. Para mais informações, consulte a política de privacidade do Facebook em https://de-de.facebook.com/policy.php.

Se você não deseja que o Facebook associe sua visita ao nosso site à sua conta do Facebook, faça logout da sua conta do Facebook.

5. Análise e publicidade

Google Analytics

Este site usa o Google Analytics, um serviço de análise da web. É operado pela Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.

O Google Analytics usa chamados "cookies". Estes são arquivos de texto armazenados em seu computador que permitem uma análise do uso do site por você. As informações geradas pelo cookie sobre o seu uso deste site geralmente são transmitidas a um servidor do Google nos EUA e lá armazenadas.

Os cookies do Google Analytics são armazenados com base no Art. 6 (1) (f) DSGVO. O operador do site tem interesse legítimo em analisar o comportamento do usuário para otimizar tanto seu site quanto sua publicidade.

Anonimização de IP

Ativamos o recurso de anonimização de IP neste site. Seu endereço IP será encurtado pelo Google dentro da União Europeia ou em outras partes do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu antes da transmissão para os Estados Unidos. Somente em casos excepcionais é que o endereço IP completo é enviado a um servidor do Google nos EUA e encurtado lá. O Google usará essas informações em nome do operador deste site para avaliar seu uso do site, para compilar relatórios sobre a atividade do site e para fornecer outros serviços relacionados à atividade do site e ao uso da Internet para o operador do site. O endereço IP transmitido pelo seu navegador como parte do Google Analytics não será mesclado com outros dados do Google.

Plugin do navegador

Você pode impedir esses cookies de serem armazenados selecionando as configurações apropriadas em seu navegador. No entanto, gostaríamos de salientar que, ao fazê-lo, você pode não conseguir usar todas as funções deste site. Você também pode impedir que os dados gerados pelos cookies sobre o seu uso do site (incl. seu endereço IP) sejam transmitidos ao Google e o processamento desses dados pelo Google, baixando e instalando o plugin do navegador disponível no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Objetar a coleta de dados

Você pode impedir a coleta de seus dados pelo Google Analytics clicando no seguinte link. Um cookie de opt-out será configurado para impedir a coleta de seus dados em visitas futuras a este site: Desativar Google Analytics.

Para mais informações sobre como o Google Analytics lida com os dados do usuário, consulte a política de privacidade do Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Processamento de dados terceirizados

Firmamos um contrato com o Google para o processamento de nossos dados e implementamos completamente os requisitos estritos das autoridades alemãs de proteção de dados ao usar o Google Analytics.

Coleta de dados demográficos pelo Google Analytics

Este site usa os recursos demográficos do Google Analytics. Isso permite gerar relatórios contendo declarações sobre a idade, gênero e interesses dos visitantes do site. Esses dados vêm de publicidade baseada em interesses do Google e de dados de visitantes de terceiros. Esses dados coletados não podem ser atribuídos a nenhuma pessoa específica. Você pode desativar esse recurso a qualquer momento ajustando as configurações de anúncios em sua conta do Google ou pode proibir a coleta de seus dados pelo Google Analytics conforme descrito na seção "Recusa de coleta de dados".

Google Analytics Remarketing

Nossos sites usam os recursos do Google Analytics Remarketing combinados com as capacidades de dispositivo cruzado do Google AdWords e do Google DoubleClick. Este serviço é fornecido pela Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.

Este recurso permite vincular os públicos-alvo de marketing criados com o Google Analytics Remarketing às capacidades de dispositivo cruzado do Google AdWords e do Google DoubleClick. Isso permite que a publicidade seja exibida com base em seus interesses pessoais, identificados com base em seu uso anterior e comportamento de navegação em um dispositivo (por exemplo, seu telefone celular), em outros dispositivos (como um tablet ou computador).

Depois de dar seu consentimento, o Google associará seu histórico de navegação na web e de aplicativos com sua conta do Google para esse fim. Dessa forma, qualquer dispositivo que fizer login em sua conta do Google pode usar a mesma mensagem publicitária personalizada.

Para oferecer suporte a esse recurso, o Google Analytics coleta IDs autenticadas pelo Google de usuários que estão temporariamente vinculadas aos nossos dados do Google Analytics para definir e criar públicos para promoção de anúncios entre dispositivos.

Você pode desativar permanentemente o remarketing/targeting entre dispositivos desativando a publicidade personalizada em sua conta do Google; siga este link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

A agregação dos dados coletados em seus dados da conta do Google é baseada exclusivamente em seu consentimento, que você pode fornecer ou retirar do Google por Art. 6 (1) (a) DSGVO. Para operações de coleta de dados não mescladas em sua conta do Google (por exemplo, porque você não tem uma conta do Google ou se opôs à mesclagem), a coleta de dados é baseada no Art. 6 (1) (f) DSGVO. O operador do site tem interesse legítimo em analisar o comportamento do usuário de forma anônima para fins promocionais.

Para mais informações e a Política de Privacidade do Google, vá para: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Google AdWords e Google Conversion Tracking

Este site usa o Google AdWords. AdWords é um programa de publicidade online do Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos ("Google").

Como parte do Google AdWords, usamos o chamado rastreamento de conversão. Quando você clica em um anúncio veiculado pelo Google, um cookie de rastreamento de conversão é definido. Cookies são pequenos arquivos de texto que seu navegador de internet armazena em seu computador. Esses cookies expiram após 30 dias e não são usados para identificação pessoal do usuário. Se o usuário visitar certas páginas do site e o cookie ainda não tiver expirado, o Google e o site podem dizer que o usuário clicou no anúncio e foi redirecionado para essa página.

Cada anunciante do Google AdWords tem um cookie diferente. Assim, os cookies não podem ser rastreados usando o site de um anunciante do AdWords. As informações obtidas usando o cookie de conversão são usadas para criar estatísticas de conversão para os anunciantes do AdWords que optaram pelo rastreamento de conversão. Os clientes são informados sobre o número total de usuários que clicaram em seu anúncio e foram redirecionados para uma página com uma tag de rastreamento de conversão. No entanto, os anunciantes não obtêm informações que possam ser usadas para identificar pessoalmente os usuários. Se você não deseja participar do rastreamento, pode optar por não participar facilmente desativando o cookie de rastreamento de conversão do Google alterando as configurações do seu navegador. Ao fazer isso, você não será incluído nas estatísticas de rastreamento de conversão.

Os cookies de conversão são armazenados com base no Art. 6 (1) (f) DSGVO. O operador do site tem interesse legítimo em analisar o comportamento do usuário para otimizar seu site e sua publicidade.

Para mais informações sobre o Google AdWords e o Google Conversion Tracking, consulte a Política de Privacidade do Google: https://www.google.de/policies/privacy/.

Você pode configurar seu navegador para informá-lo sobre o uso de cookies para que você possa decidir caso a caso se aceita ou rejeita um cookie. Alternativamente, seu navegador pode ser configurado para aceitar automaticamente cookies sob certas condições ou para sempre rejeitá-los, ou para excluir automaticamente cookies ao fechar o navegador. A desativação de cookies pode limitar a funcionalidade deste site.

Google reCAPTCHA

Usamos "Google reCAPTCHA" (doravante "reCAPTCHA") em nossos sites. Este serviço é fornecido pelo Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA ("Google").

reCAPTCHA é usado para verificar se os dados inseridos em nosso site (como em um formulário de contato) foram inseridos por um humano ou por um programa automatizado. Para fazer isso, reCAPTCHA analisa o comportamento do visitante do site com base em várias características. Essa análise começa automaticamente assim que o visitante do site entra no site. Para a análise, reCAPTCHA avalia várias informações (por exemplo, endereço IP, quanto tempo o visitante permanece no site ou movimentos do mouse feitos pelo usuário). Os dados coletados durante a análise serão encaminhados ao Google.

As análises reCAPTCHA ocorrem completamente em segundo plano. Os visitantes do site não são avisados de que tal análise está ocorrendo.

O processamento de dados é baseado no Art. 6 (1) (f) DSGVO. O operador do site tem interesse legítimo em proteger seu site de rastreamento abusivo automatizado e spam.

Para mais informações sobre o Google reCAPTCHA e a política de privacidade do Google, visite os seguintes links: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ e https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

Pixel do Facebook

Nosso site mede conversões usando pixels de ação de visitantes do Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA ("Facebook").

Isso permite rastrear o comportamento dos visitantes do site depois que eles clicam em um anúncio do Facebook para chegar ao site do provedor. Isso permite uma análise da eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado e sua otimização futura.

Os dados coletados são anônimos para nós como operadores deste site e não podemos usá-los para tirar conclusões sobre a identidade de nossos usuários. No entanto, os dados são armazenados e processados pelo Facebook, que pode fazer uma conexão com seu perfil do Facebook e que pode usar os dados para seus próprios fins publicitários, conforme estipulado na política de privacidade do Facebook. Isso permitirá que o Facebook exiba anúncios tanto no Facebook quanto em sites de terceiros. Não temos controle sobre como esses dados são usados.

Confira a política de privacidade do Facebook para saber mais sobre a proteção de sua privacidade: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Você também pode desativar o recurso de remarketing de públicos-alvo personalizados na seção Configurações de anúncios em https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Você precisará fazer login no Facebook.

Se você não tem uma conta no Facebook, pode optar por não receber publicidade baseada em uso do Facebook no site da European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

6. Plugins e ferramentas

Google Web Fonts

Este site usa as chamadas fontes da web, fornecidas pelo Google, para a representação uniforme de fontes. Ao chamar uma página, seu navegador carrega as fontes da web necessárias em seu cache do navegador para exibir textos e fontes corretamente.

Para fazer isso, o navegador que você usa deve se conectar aos servidores do Google. Como resultado, o Google aprende que nosso site foi acessado por meio do seu endereço IP. O uso do Google Web Fonts está no interesse de uma apresentação consistente e atraente de nossos serviços online. Isso constitui um interesse legítimo nos termos do Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO.

Se o seu navegador não suportar fontes da web, uma fonte padrão será usada pelo seu computador.

Mais informações sobre o Google Web Fonts podem ser encontradas em https://developers.google.com/fonts/faq e na Política de Privacidade do Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

Suporte ao cliente via ZenDesk

Usamos o Widget de Suporte do Zendesk, uma Plataforma de Atendimento ao Cliente da Zendesk Inc., 989 Market Street # 300, São Francisco, CA 94102, para processar consultas de clientes. Sobrenome, nome, endereço postal, número de telefone, endereço de e-mail registrado em nosso site para responder às suas perguntas.

Para obter mais informações sobre o processamento de dados do Zendesk, consulte a Política de Privacidade do Zendesk em http://www.zendesk.com/company/privacy.

Tanto quanto você nos contatar por e-mail ou por meio de um formulário, usamos os dados pessoais que você fornece exclusivamente para processar a consulta específica. Os dados fornecidos serão tratados de forma confidencial. O histórico de mensagens especificado e o histórico de mensagens com nosso serviço de atendimento são armazenados para perguntas de acompanhamento e contato posterior. A base legal aqui é um contrato de processamento de contrato de acordo com o Art. 6 (1) (b) GDPR com o Zendesk, que por sua vez é certificado pelo EU-US Privacy Shield.

7. Boletim informativo

Dados do boletim informativo

Se você gostaria de receber nosso boletim informativo, precisamos de um endereço de e-mail válido, bem como informações que nos permitam verificar que você é o proprietário do endereço de e-mail especificado e que concorda em receber este boletim informativo. Nenhum dado adicional é coletado ou é coletado apenas de forma voluntária. Usamos esses dados apenas para enviar as informações solicitadas e não as transmitimos a terceiros.

Portanto, processaremos quaisquer dados que você inserir no formulário de contato apenas com seu consentimento por Art. 6 (1) (a) DSGVO. Você pode revogar o consentimento para o armazenamento de seus dados e endereço de e-mail, bem como seu uso para enviar o boletim informativo a qualquer momento, por exemplo, através do link "cancelar inscrição" no boletim informativo. Os dados processados antes de recebermos seu pedido ainda podem ser processados legalmente.

Os dados fornecidos ao se registrar para o boletim informativo serão usados para distribuir o boletim informativo até você cancelar sua inscrição, quando esses dados serão excluídos de nossos servidores e dos servidores do MailChimp. Os dados que armazenamos para outros fins (por exemplo, endereços de e-mail para a área de membros) permanecem inalterados.

MailChimp

Este site usa os serviços do MailChimp para enviar boletins informativos. Este serviço é fornecido pelo Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EUA.

MailChimp é um serviço que organiza e analisa a distribuição de boletins informativos. Se você fornecer dados (por exemplo, seu endereço de e-mail) para se inscrever em nosso boletim informativo, ele será armazenado nos servidores do MailChimp nos EUA.

O MailChimp é certificado sob o EU-US Privacy Shield. O Privacy Shield é um acordo entre a União Europeia (UE) e os EUA para garantir a conformidade com os padrões de privacidade europeus nos Estados Unidos.

Usamos o MailChimp para analisar nossas campanhas de boletins informativos. Quando você abre um e-mail enviado pelo MailChimp, um arquivo incluído no e-mail (chamado de web beacon) se conecta aos servidores do MailChimp nos Estados Unidos. Isso nos permite determinar se uma mensagem de boletim informativo foi aberta e quais links você clicou. Além disso, informações técnicas são coletadas (por exemplo, hora de recuperação, endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional). Essas informações não podem ser atribuídas a um destinatário específico. Eles são usados exclusivamente para a análise estatística de nossas campanhas de boletins informativos. Os resultados dessas análises podem ser usados para adaptar melhor os futuros boletins informativos aos seus interesses.

Se você não deseja que seu uso do boletim informativo seja analisado pelo MailChimp, você terá que cancelar a inscrição no boletim informativo. Para isso, fornecemos um link em todos os boletins informativos que enviamos. Você também pode cancelar a inscrição do boletim informativo diretamente no site.

O processamento de dados é baseado no Art. 6 (1) (a) DSGVO. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, cancelando a inscrição no boletim informativo. Os dados processados antes de recebermos seu pedido ainda podem ser processados legalmente.

Os dados fornecidos ao se registrar para o boletim informativo serão usados para distribuir o boletim informativo até você cancelar sua inscrição, quando esses dados serão excluídos de nossos servidores e dos servidores do MailChimp. Os dados que armazenamos para outros fins (por exemplo, endereços de e-mail para a área de membros) permanecem inalterados.

Para detalhes, consulte a política de privacidade do MailChimp em https://mailchimp.com/legal/terms/.

Conclusão de um contrato de processamento de dados

Firmamos um contrato de processamento de dados com o MailChimp, no qual exigimos que o MailChimp proteja os dados de nossos clientes e não os divulgue a terceiros. Este contrato pode ser visualizado no seguinte link: https://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/sample-agreement/.

8. Provedores de serviços de pagamento

PayPal

Nosso site aceita pagamentos via PayPal. O provedor deste serviço é o PayPal (Europa) S.à.r.l & Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo.

Se você selecionar pagamento via PayPal, os dados de pagamento que você fornecer serão fornecidos ao PayPal com base no Art. 6 (1) (a) (Consentimento) e Art. 6 (1) (b) DSGVO (Processamento para fins de contrato). Você tem a opção de revogar seu consentimento a qualquer momento com efeito futuro. Isso não afeta o processamento de dados coletados anteriormente.

Cartão de crédito

Se você optar por pagar com cartão de crédito, o pagamento será processado pelo provedor de serviços de pagamento Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Center, Harcourt Road, Dublin 2, Irlanda, a quem divulgaremos suas informações fornecidas durante o processo de pedido e as informações sobre seu pedido (nome, endereço, número da conta, código do banco, possivelmente número do cartão de crédito, valor da fatura, moeda e número da transação). A transferência de seus dados é exclusivamente para o propósito de processamento de pagamento com o provedor de serviços de pagamento Stripe Payments Europe Ltd. Para mais informações sobre a privacidade da Stripe, visite https://stripe.com/terms.

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